Auf Dos konzentrieren, Don’ts vermeiden: So gelingen begeisternde Kundengespräche
15. Juni 2015Kampf gegen den Stress
15. Juni 2015Kunden durch Sie-Orientierung verzaubern
So stellen Sie den Menschen in den Fokus
High Performer vermeiden Anti-Worte und nutzen Zauber-Worte, um in die sprachliche Vorstellungswelt des Kunden einzutauchen. Erzeugen Sie beim Kunden eine positive Stimmung, die ihn für Ihre Angebote öffnet. Der Schlüssel zum Kunden-Herz: viel SIE, wenig ICH.
Kompletter Artikel mit Checkliste als PDF-Download.