So erreichen Sie mit der 5E-Widerstand-Behandlungsmethode Zustimmung und Engagement
30. Juli 20194K-Statementtechnik
30. Juli 20194-Perspektivenmodell
Wer mit „Haut und Haaren“ zuhört, findet die richtigen Lösungen
Einzigartige Kunden verdienen einzigartige Lösungen. Wer dem Kunden bedarfsgerechte und zielorientierte Lösungen für seine Engpassprobleme anbieten will, muss ihn aus dem Effeff kennen und sich in seine Vorstellungswelt versetzen. Dabei hilft der 360º-Effekt des 4-Perspektivenmodells.
Kompletter Artikel mit Checkliste als PDF-Download.