Die richtige Einstellung zur starken Handelsmarke

Der Fachhandel hat die letzten Jahre seine Eigenmarken bzw. Handelsmarken immer stärker ausgebaut. Das Ziel die eigenen Margen dadurch zu erhöhen, ist sicherlich erreicht worden. Allerdings gibt es in der Praxis viele Gründe für die Verkäufer die Herstellermarken anstelle der eigenen Marken alternativ anzubieten. Manchmal steht der Verkäufer persönlich nicht hinter dem Eigenmarkenprodukt, oft gibt es keine Systemlösung, die Sortimentstiefe ist sehr dürftig, das technische Knowhow fehlt bei komplexen Kundenfragen oder man will mit den großen Marken-Herstellern keinen Ärger und Stress. Unser neuer Fachhandels-Eigenmarken-Workshop bringt Ihre Verkäufer mit dem richtigen Mindset wieder auf Kurs. Betroffene werden im Workshop zu aktiven Beteiligten und brennen danach für Ihre Eigenmarke. Denn nur wer selbst brennt, kann andere entzünden. Die Wirkung unseres Workshops ist faszinierend und beeindruckend. Sie und Ihre Mitarbeiter werden nachhaltig begeistert sein. Wir fördern die emotionale Umsetzung Ihrer starken Handelsmarke.

Die Voraussetzung für proaktiven Verkauf

Pro Marke – Mitarbeiter brennt für die Marke
Richtiges Mindset – Wollen
Eigenes Fachwissen über das Produkt/Wettbewerb/Kundennutzen
SMART-Ziele und Verantwortung
Beteiligte statt Betroffene
Kenntnis und Umsetzung der 3 EPAs
Fachliche Unterstützung durch Produktmanagement, Zugang zu einem Wissensportal
Klare Prozesse (Verkaufsprozess, Auftragsabwicklungsprozess, Reklamationsprozess, etc.)
Handlungsplan für alle

Problemsituation

Eigenmarken werden nicht ausreichend proaktiv angeboten und verkauft
Die Fachkompetenz der Verkäufer für Ihre „eigenen Babies“ fehlt
Zu viele Köche verderben den Brei, jeder verlässt sich auf den anderen, nichts passiert
Die Vertriebsmitarbeiter brennen nicht für die Handelsmarke
Schlechte Erfahrungen und Kundenreklamationen
Kunde möchte unbedingt die Herstellermarke, weil er sie seit vielen Jahren kennt (Vertrauen)
Jährlich Abnahmemengen gegenüber dem Lieferanten werden deutlich unterschritten
Umsatzziele werden nicht erreicht

Agenda für Sales-Workshop

Ihre persönliche Einstellung zur Handelsmarke
Die Markenwelt aus unterschiedlichen Perspektiven
Die Kommunikation Ihrer Markenwelt
Unternehmersicht: Wozu braucht der Fachhandel Handelsmarken?
Kundensicht? Was schätzen Ihre Kunden an einer Handelsmarke?
Zustandsmanagement und Markenbegeisterung
eMotional-Selling: Emotionstypen erkennen und wirkungsvoll überzeugen
Markenerlebnis der besonderen Art – Teilnehmer erstellen Ihren eigenen Markenfilm
SMARTE Handelsmarkenziele kennen und leben
Verkaufs- und Marketinginstrumente kundentypspezifisch einsetzen
Die drei erfolgsproduzierende Aktivitäten EPAs für jeden Verkäufer/in
Konkreter Handlungsplan zur Umsetzung und Selbststeuerung

Bei Interesse an unserem zweitägigen Sales-Workshop „Die richtige Einstellung zur starken Handelsmarke“ freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.