30. April 2017
Mit konstruktivem Feedback Mitarbeiter weiterentwickeln „Ich bin dankbar für die schärfste Kritik, wenn sie nur sachlich bleibt“ – so Otto von Bismarck. Im Mittelpunkt des Kritikgesprächs […]
30. April 2017
Verpacken Sie den Nutzen in eine unterhaltsame Geschichte, die im Gedächtnis haften bleibt Emotionale Anker setzen, das Interesse heißkochen, unschlagbares Angebot präsentieren, Aufmerksamkeitslevel hochhalten: Wer Kunden […]
30. April 2017
Ein Stressmanagement mit dem Sie Stress- und Burn-out-Prävention betreiben Ambitionierte Vertriebsziele lassen sich nur mit gesunden Menschen verwirklichen, die begeistert das Beste für ihr Unternehmen leisten […]
15. März 2017
Sie bauen eine Servicehaltung im Vertrieb auf, indem Sie die folgenden Verbesserungsschritte umsetzen Checkliste und Artikel als PDF-Download.
15. März 2017
Entwickeln Sie sich zum Meister des empathischen Zuhörens Empathische Menschen verstehen es, sich mitfühlend und verstehend in die Vorstellungswelt ihrer Gesprächspartner zu versenken, Aber damit nicht […]
15. März 2017
Machen Sie endlich Schluss damit! Strategiepläne, Projekte, Zielsetzungen, Mitarbeiterführung, Kundenprozesse: Der gemeinsame Nenner ist oft, dass diese Vorhaben scheitern. Woran liegt das nur? Oft ist die […]
15. März 2017
Jeder Verkäufer muss lernen, dem Kunden einen unverwechselbaren Service zu bieten Eine Selbstverständlichkeit? Leider nicht. Die Erfahrung zeigt: Bei vielen Mitarbeitern sind ein Bewusstseinswandel und eine […]
30. Januar 2017
So coachen Sie sich zielsicher in den Flow-Zustand Wir alle müssen tagtäglich Höchstleistungen erbringen: Und wir wollen dies ja auch, um zufriedene und begeisterte Kunden zu […]
30. Januar 2017
Ein Team leistet mehr, wenn sich jeder zu 100 Prozent einbringt und Verantwortung übernimmt Oft bedeutet TEAM: Toll, Ein Anderer Macht‘s! Die gewaltigen Herausforderungen der Zukunft […]