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15. Mai 2020

Motivation

Motivation, auch als „Intrinsische Motivation“ bezeichnet, ist ein innerer Antrieb, der zur Verwirklichung von Ideen führt. Diese Motivation wird als interessant, spannend oder herausfordernd erlebt. Das […]
15. Mai 2020

Motivierung

Motivierung, auch als „extrinsische Motivation“ bezeichnet. Die Motivierung beschreibt die Umsetzung von Zielen durch von außen kommende Anreize (extrinsisch), die mit positiven Folgen versehen sind oder […]
14. Januar 2021

Multi-Channel-Vertrieb

Beim Multi–Channel–Vertrieb werden Produkte und Dienstleistungen über mehrere Vertriebskanäle angeboten, um Käufern ein breiteres Spektrum von Möglichkeiten zu bieten. Die bekannteste Variante ist dabei eine Mischung aus […]
17. Dezember 2020

Net Promoter Score NPS

Unter Net Promoter Score (kurz: NPS) versteht man eine Kennzahl, die die Weiterempfehlungsbereitschaft von Kunden messen soll. Diese Bereitschaft gilt als Indikator für Kundenzufriedenheit und Loyalität […]
28. Januar 2021

Outbound-Marketing

Outbound-Marketing gehört zum traditionellen Marketing. Es handelt sich dabei um eine „alte“ Marketingform, die beispielsweise die folgenden bekannten Strategien und Formate nutzt: Printwerbung, d.h. klassische Werbeanzeigen, […]
5. Januar 2021

Personal Branding

Personal Branding kommt aus dem Englischen und bedeutet sinngemäß die Kennzeichnung einer Person als Marke  bzw. die Markenbildung beim Menschen. Tom Peters schreibt von sich als dem Erfinder […]
12. Juli 2019

Personaldiagnostik

Bei der Personaldiagnostik handelt es sich um ein Vorgehen zur Personalauswahl sowie zur Potenzialentwicklung. Es dient oft als Grundlage einer systematischen Personalentwicklung, auf der dann eine […]
6. September 2024

Pflichtenheft

Das Pflichtenheft enthält die Realisierungsvorhaben zur Umsetzung des Lastenheftes bzw. eine konkrete Beschreibung der angebotenen Leistungen einschließlich der Vorgehensweise für seine Erbringung durch den Auftragnehmer. Das […]
10. April 2019

Potenzialentwicklung

Unter Potenzialentwicklung für Führungskräfte und Mitarbeiter versteht man die objektive Analyse von Zielen, Interessen, Talenten, Verhalten, Werten, Fähigkeiten, Kompetenzen, Erfahrungen, Erfolgen und die gezielte Weiterentwicklung im […]
4. September 2019

Präsentationskompetenz

Präsentationskompetenz ist die Fähigkeit, Personen oder Sachen (wie z.B. Produkte oder Dienstleistungen) vor anderen Personen zu erfolgreich zu präsentieren. Erfolgreich bedeutet dabei, die Zielgruppe einer Präsentation […]