Pflichtenheft

Das Pflichtenheft enthält die Realisierungsvorhaben zur Umsetzung des Lastenheftes bzw. eine konkrete Beschreibung der angebotenen Leistungen einschließlich der Vorgehensweise für seine Erbringung durch den Auftragnehmer. Das Pflichtenheft beschreibt wie und womit die Anforderungen vom Lastenheft erfüllt werden. Das Pflichtenheft ist die Grundlage für das Angebot/Auftrag und damit für die weitere Projektarbeit. Im allgemeinen Sprachgebrauch verschwimmt die genaue Abgrenzung zwischen Lastenheft als Dokument des Auftraggebers und Pflichtenheft als Dokument des Auftragnehmers, oft spricht man nur vom Lasten- und Pflichtenheft. Da das Pflichtenheft beschreibt, welche Leistung der Auftragnehmer anbietet, sollte es mindestens den Projektstrukturplan PSP mit den Arbeitspaketen enthalten. Der Detailgrad der Projektstrukturierung muss dabei sinnvoll hinsichtlich Projektart, Komplexität der Aufgabe, Projektgröße und Branche gewählt werden. Ein ausführliches Pflichtenheft kann auch die vollständige Projektplanung umfassen, einschließlich Termin- und Ressourcenplänen. Dies gilt insbesondere bei Projekten, in denen bestimmte Termine zum bindenden Vertragsbestandteil gehören.